O E-commerce da Lojas REDE Recebe Classificação Diamante da Ebit

No dia 30 de julho de 2018 o E-commerce da Lojas REDE recebeu a classificação Diamante da Ebit, avaliação mais alta da plataforma que mede a satisfação do cliente.

A Ebit acompanha o consumidor desde o momento de decisão de compra, em que atesta quais lojas online são confiáveis, até a satisfação final do cliente, perguntando diretamente ao usuário como foi a sua experiência. Combinando todos estes dados coletados a Ebit distribui as suas classificações de eficiência aos e-commerces do Brasil.

O Diamante é uma declaração de excelência dada à loja por suas consecutivas avaliações positivas, em quesitos como: preço, atendimento, facilidade de compra, cumprimento dos prazos de entregas e fornecimento de informações.

Hoje no Brasil apenas cerca de 50 lojas online estão classificadas como Diamante e a Lojas REDE agora faz parte deste seleto grupo.

Nos últimos três meses, a nossa avaliação de vendas online manteve-se com reputação acima de 90% positiva. E isso significa que mantivemos a nossa taxa de entrega pontual em mais de 90% dos nossos pedidos e que a probabilidade dos nossos clientes voltarem a comprar conosco também está acima de 90%.

A Lojas REDE está há 20 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. Estendemos a nossa expertise neste mercado para o comércio eletrônico e também alcançamos o sucesso neste modelo de negócio, agora comprovado pela classificação Diamante da Ebit.

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